❓ Preguntas Frecuentes

Trabajamos con todas las distribuciones principales: Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL, Rocky Linux, AlmaLinux, Fedora, openSUSE y Arch Linux. También tenemos experiencia con distribuciones especializadas para servidores y contenedores.

Sí, ofrecemos planes de soporte con cobertura 24/7 para emergencias críticas. También tenemos planes de soporte en horario laboral para necesidades menos urgentes. Contacta con nosotros para conocer los detalles de cada plan.

Kubernetes es una plataforma de orquestación de contenedores que automatiza el despliegue, escalado y gestión de aplicaciones. Es ideal si:

• Tienes múltiples microservicios o aplicaciones
• Necesitas alta disponibilidad y tolerancia a fallos
• Quieres escalar automáticamente según la demanda
• Buscas optimizar costes de infraestructura

Sí, trabajamos con los principales proveedores cloud:

El tiempo de respuesta depende del plan contratado:

• 🔴 Emergencias críticas (24/7): Menos de 15 minutos
• 🟠 Urgencias: Menos de 1 hora
• 🟢 Consultas generales: Máximo 24 horas laborables

Sí, ofrecemos servicios adicionales de consultoría técnica, auditorías de seguridad y formación personalizada para equipos. Podemos ayudaros a mejorar vuestras prácticas DevOps y capacitar a vuestro personal técnico.

La seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos:

• Claves SSH con autenticación de doble factor
• VPN seguras para conexiones remotas
• Usuarios dedicados con permisos mínimos necesarios
• Logs de auditoría de todas las acciones
• Opcionalmente, sesiones grabadas para compliance

Si tienes un plan con soporte 24/7, contacta con nuestra línea de emergencias y un técnico responderá inmediatamente. Para planes estándar, configuramos monitorización proactiva que nos alerta de problemas antes de que afecten al servicio.